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Bienvenue sur notre plateforme de réservation (la « Plateforme » ou « Nous »). La Plateforme permet aux clients ou locataires de réaliser des réservations en ligne de biens et de chambres (le « Service »). Cette politique de confidentialité (la « Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité concernant le Service, y compris les manières dont vos informations personnelles et vos données sont collectées, stockées, utilisées et partagées. Nous fournir vos informations personnelles est un choix que vous faites. Nous vous en remercions et apprécions ce choix. Vous n'êtes pas légalement obligé de nous fournir ces informations, mais nous en avons besoin pour vous permettre d'utiliser le Service. Nous agissons en tant que responsables du traitement des données et sommes responsables de la collecte et de l'utilisation de toutes les données que vous soumettez ou fournissez via le Service.

En plus de cette déclaration de confidentialité, nous pouvons avoir des politiques supplémentaires ou des codes de conduite qui s'appliqueront en relation avec votre utilisation du Service. Si vous avez des questions concernant votre utilisation du Service, veuillez nous contacter. Quel type d'informations personnelles est collecté ? Lorsque vous soumettez une demande de renseignements, faites une demande au service clientèle ou créez un compte, vous fournissez des informations de contact telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone mobile et adresse e-mail. Nous pouvons collecter vos informations de carte de crédit ou de carte de débit lorsque vous payez pour le Service. Ces informations sont collectées en notre nom par un processeur de paiement. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur notre site web, ainsi que par e-mail. De plus, nous pouvons collecter votre adresse IP auprès de votre fournisseur de services Internet et pouvons collecter vos coordonnées bancaires selon les besoins des propriétaires.

Utilisation et divulgation des informations collectées Nous pouvons partager les informations que vous nous avez communiquées avec des fournisseurs de services tiers afin de fournir et de soutenir le Service : communiquer avec vous concernant l'utilisation du Service et répondre à vos demandes ; améliorer la sécurité et la sûreté du Service, par exemple en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations des termes ou politiques applicables ; développer de nouveaux outils, produits ou services au sein du Service ; associer l'activité sur le Service à travers différents appareils utilisés par le même individu pour améliorer le fonctionnement global du Service ; identifier et corriger les bugs qui pourraient être présents ; effectuer des analyses de données et de systèmes, y compris des recherches pour améliorer le Service. se conformer à toute loi applicable et assister les agences d'application de la loi et les autorités compétentes, si nous pensons que cela est nécessaire ou justifié.

Accéder, modifier, exporter ou supprimer vos informations Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : Le droit de demander une copie de vos données personnelles. Le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes. Le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'est plus nécessaire de conserver ces données. Le droit de retirer à tout moment tout consentement au traitement des données personnelles. Par exemple, votre consentement à recevoir des communications de marketing électronique. Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing électronique, veuillez utiliser le lien pour gérer vos abonnements inclus dans notre communication. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des messages système et des communications administratives, telles que la confirmation de commande, les messages système et les notifications concernant les activités de votre compte.

Le droit de demander à ce que vos données personnelles vous soient fournies et, si possible, de transmettre ces informations directement (dans un format portable) à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur le consentement ou un contrat. Le droit de demander une limitation du traitement ultérieur des données, en cas de litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles. Le droit de s'opposer au traitement des données personnelles, si le traitement des données est basé sur l'intérêt légitime et/ou le marketing direct. Si vous n'êtes pas en mesure de le faire en utilisant les outils fournis dans le Service, vous devez nous contacter directement pour accéder, modifier, exporter ou supprimer vos informations personnelles.

Avis RGPD La divulgation suivante est faite conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen : En tant que responsable du traitement des données personnelles de nos clients, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2016/679, daté du 27 avril 2016. Notre base juridique pour la collecte de données personnelles Collecte de données personnelles sur la base du consentement : La collecte de données personnelles basée sur le consentement de la personne concernée sera effectuée en utilisant des formulaires de consentement qui stockeront la documentation relative au consentement donné par l'individu. Nous utilisons les informations personnelles pour remplir nos obligations liées aux contrats et accords avec les clients, partenaires et fournisseurs. Collecte de données personnelles sur la base de l'intérêt légitime : Nous pouvons utiliser des données personnelles si elles sont considérées comme étant d'intérêt légitime, et si les intérêts de confidentialité de la personne concernée ne l'emportent pas sur cet intérêt.

Normalement, pour établir la base légale de la collecte de données, une évaluation a été réalisée au cours de laquelle un intérêt mutuel a été identifié. Conservation des données Nous conservons les informations personnellement identifiables aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons supprimer des informations de nos systèmes, sans préavis, lorsque nous jugeons qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus. Avis CCPA Vous pouvez exercer certains droits des consommateurs en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA). Vos droits CCPA sont décrits ci-dessous. Droit de savoir Vous avez le droit de demander des informations concernant les catégories et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet, ainsi que les sources de ces informations, le but commercial de leur collecte, et avec quels types de tiers nous les partageons ou les vendons. Droit de suppression Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes les informations personnelles vous concernant.

Nous supprimerons toutes les informations personnelles qui ne sont pas essentielles au fonctionnement normal de l'entreprise de nos dossiers et demanderons à tous nos prestataires de services de faire de même. Nous considérons que les données sont essentielles à notre activité si elles sont utilisées pour : Fournir des biens ou des services, Détecter et résoudre des problèmes liés à la sécurité ou au fonctionnement, Se conformer aux obligations légales.
Droit à la non-discrimination
Si vous exercez vos droits en tant que consommateur : Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services, Nous ne vous facturerons pas des prix ou tarifs différents pour des biens ou services, y compris par l'utilisation de réductions ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, Nous ne vous fournirons pas un niveau ou une qualité différente de biens ou services.
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Cependant, nous permettons aux réseaux publicitaires tels que Facebook et Google de collecter votre activité électronique lorsque vous êtes sur notre site Web. Confidentialité des enfants Ce service s'adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations sur des enfants de moins de 18 ans. Cookies Nous pouvons utiliser des cookies sur le Service. Les cookies sont des paquets d'informations envoyés par nos serveurs à votre navigateur Web puis renvoyés par le navigateur à chaque fois qu'il accède à nos serveurs. Les cookies peuvent contenir une variété d'informations, telles que les pages Web que vous avez consultées, la durée des sessions et les adresses IP. Les cookies sont utilisés à diverses fins, telles que la collecte d'informations statistiques sur votre utilisation du Service et pour vous éviter d'avoir à vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous utilisez le Service.

Ces informations sont utilisées pour rendre les sites web plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations commerciales et marketing, et pour recueillir des données personnelles telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de référence, le chemin à travers le site, le domaine du FAI, etc., aux fins de comprendre comment les visiteurs utilisent un site web. Les cookies et technologies similaires nous aident à adapter notre site web à vos besoins personnels, ainsi qu'à détecter et prévenir les menaces de sécurité et les abus. Si vous souhaitez bloquer les cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant l'option sur le site du service pour bloquer les cookies marketing. Vous pouvez supprimer les cookies déjà présents sur votre ordinateur et vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher leur placement à l'avenir. Veuillez consulter le menu d'aide du navigateur pour plus d'informations. Cependant, veuillez garder à l'esprit que la désactivation des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur sur le Service.

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